【聞き上手】傾聴力を高める方法7選！

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この記事では傾聴力を高める方法を知ることが出来ます。

仕事やプライベートでも相手の話を聞く傾聴力は非常に重要で、コミュニケーションや人間関係の良いものにするには必須のスキルともいえます。

そこでTOP営業マンから経営コンサルタントを経験し、多くの経営者と触れてきた筆者が、傾聴力を高める方法をご紹介していきます。

【この記事の結論】
◇傾聴力を高める方法を知ることで効率的な人生が送れる！

【こんな人におすすめ】
◇相手の希望がわからない
◇周囲の人とよい交友関係を作りたい
◇傾聴力を高める方法を身につけることで周りに差をつけたい

傾聴力を高めることで、相手への理解も深まるので日常的なコミュニケーションや営業の場面でも活かすことが可能です。

この記事を参考に傾聴力を高める方法を知ることで、より効率的に理想の自分に近づけるので、ぜひ読み進めてみてください。

このサイトでは生活の効率化を追求しています。
他にも暮らしに役立つ情報が盛りだくさんなので、ぜひ読んでみてください。

<協調性を高める方法についてはこちらの記事をご覧ください>

<社交的になる方法はこちらの記事をご覧ください>

傾聴力を高める方法7選

それでは具体的に傾聴力を高める方法をご紹介していきます。

【傾聴力を高める方法】
①話しを譲る
②相手の話を遮らない
③時間を短くする
④相手に合わせた内容で会話を進める
⑤相手が話したことを繰り返す
⑥わからない部分は素直に聞く
⑦沈黙を恐れない

いずれも当たり前のようですが、意識しないと出来ていないという人も多いのではないでしょうか。

日ごろコミュニケーションがうまく取れずに困っている人は、ぜひこのまま読み進めて傾聴力を高める方法を実践してみてください。

傾聴力を高める方法
①話しを譲る

ひとつめの傾聴力を高める方法は「話しを譲る」です。

まずは非常にシンプルな内容ですが、相手に話を譲る事で傾聴力を高めることができます。

◇相手に質問をして回答してもらう
◇相手の話を深堀する
◇自分から質問する

などのように、自分自身から話すのではなく、基本的に相手から話をしてもらうようにすると自然と傾聴力を高めることが可能になります。

コミュニケーションが苦手な人ほど相手に話をしたもらうことで、よい関係を築きましょう。

<初対面の人への便利な質問に関する記事はこちらをご覧ください>

傾聴力を高める方法
②相手の話を遮らない

2つめの傾聴力を高める方法は「相手の話を遮らない」です。

これもコミュニケーションが苦手な人は行っているケースが多いです。

◇相手の話の途中に持論を話す
◇食い気味で返答を返す
◇相槌が多すぎる

など、相手の話を遮ってしまうと真意を理解できないだけでなく、「この人、人の話聞いてないな」と思われてしまうことも多いです。

反論したいことが合っても最後まで話を聞いて、それに対して返答することで傾聴力を高めることができるでしょう。

傾聴力を高める方法
③時間を短くする

3つめの傾聴力を高める方法は「時間を短くする」です。

傾聴力を高める方法として時間を短くすることも非常に有効です。

◇すきま時間に話す
◇話し合いの時間を制限する
◇お互いに端的に話す

というような形でコミュニケーション自体を短く制限することで、必然的に会話の要点がまとまり傾聴力を高めることが可能になります。

最初な少し難しいかもしれませんが、慣れてくると仕事の効率が大きく上がるので、ぜひ挑戦してみてください。

傾聴力を高める方法
④相手に合わせた内容で会話を進める

4つめの傾聴力を高める方法は「相手に合わせた内容で会話を進める」です。

相手が話したい事に合わせて会話を進めることで、無理せず傾聴力を高めることが可能になります。

◇相手の意見を聞いて回答する
◇相手の話したいテーマを話す
◇相手のレベルに合わせて話す

など、相手を会話の主体にすることによって、自分自身は話を聞く側に回るので傾聴力を高めることができます。

双方向でのコミュニケーションが苦手という人は、基本的には話を聞く姿勢というものを維持するといいでしょう。

<共感力を高める方法に関する記事はこちらをご覧ください>

傾聴力を高める方法
⑤相手が話したことを繰り返す

5つめの傾聴力を高める方法は「相手が話したことを繰り返す」です。

これはよく用いられるテクニックですが、相手が話した内容を繰り返すことで傾聴力を高めることができます。

◇相手の話を端的にまとめる
◇会話の最後の部分を繰り返す
◇「〇〇ということですか？」と聞き返す

このように、相手の会話内容を繰り返すことで自分自身の理解も深まるだけでなく、話を聞いているような印象を与えることもできます。

注意点としては会話のたびに聞き返していたら頭が悪そうに見えてしまうので、相手の言葉を繰り返しつつも自身の意見も伝えてあげるといいでしょう。

傾聴力を高める方法
⑥わからない部分は素直に聞く

6つめの傾聴力を高める方法は「わからない部分は素直に聞く」です。

相手と話をしている時わからない事をそのまま流していることはないでしょうか。

◇わからない単語の意味を聞く
◇相手の真意を確かめる
◇理解できていない部分をもう一回聞く

というように、わからない事をそのままにするのではなく、もう一度聞くことでしっかりと内容を理解して傾聴力を高めることが可能になります。

聞くのが恥ずかしい場面もあるかもしれませんが、わからない事をそのまま放置するよりははるかにましなので、必ず実践してください。

傾聴力を高める方法
⑦沈黙を恐れない

7つめの傾聴力を高める方法は「沈黙を恐れない」です。

人とのコミュニケーションが苦手な人は沈黙を恐れてしまう傾向にあります。

◇相手の会話に食い気味に被せてしまう
◇相槌を打ち続けてしまう
◇意図が理解できないまま進行してしまう

などのような形で沈黙を恐れているとコミュニケーションがうまく取れずに相手の意図がわからないまま、やり取りが終わってしまう恐れがあります。

沈黙はお互いに思考をまとめる時間なので会話には不可欠です。傾聴力を高めるためにも沈黙は恐れないようにしましょう。

傾聴力を高める方法　まとめ

今回は傾聴力を高める方法をご紹介しました。

プライベートでも仕事でも傾聴力を高めることで良い関係を築けるようになります。

ビジネススキルとしても必須なので、ぜひこの記事を参考に傾聴力を高める練習をしてみてください。

また、傾聴力を高めて、自身の理想のキャリアを目指していきたいという人は専門家への相談もおすすめします。下記のポジウィルキャリアであれば、無料でキャリア相談が可能です。

◇キャリアに特化したパーソナルトレーニング
◇転職活動などの最新情報
◇面接対策

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