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部下やメンバーを動かすにはどんな話し方をしたらいいんだろう
人を動かす話し方を知りたい
日ごろ仕事をしていると、人を動かして成果を最大化させる必要がある機会も多いと思います。しかし、中々相手に上手く話せなくて困っている人も多いのではないでしょうか。
そこで経営コンサルタントを経験し、経営者や社員の方を動かしてきた筆者が、人を動かす話し方をご紹介していきます。
人を動かすと言っても、一方的に命令をしているようだと健全なコミュニケーションではありません。
この記事を参考に人を動かす話し方を知ることで、うまく人を動かして、成果を上げる参考にしてもらえたら幸いです。
このサイトでは生活の効率化を追求しています。
他にも暮らしに役立つ情報が盛りだくさんなので、ぜひ読んでみてください。
<仕事ができない人の話し方に関してははこちらの記事をご覧ください>
人を動かす話し方7選
それでは具体的に人を動かす話し方をご紹介していきます。
相手と話すときの姿勢の部分もあれば、具体的なアクションまで必要なケースもあります。人を動かす話し方を身につけたいという人は自身に何が足りていて、何が足りていないかを考えながら読み進めてみてください。
人を動かす話し方
①伝えたい事を明確にする
ひとつめの人を動かす話し方は「伝えたい事を明確にする」です。
まずは当然ではありますが、伝えたいことが明確でないと人を動かす話し方はできません。
などのように、きちんと本質を明確に相手に伝えることが人を動かす話し方の基礎になります。
まずは結論から話した上で、相手に目的や意図をきちんと伝えることで、人を動かす話し方を身につけていきましょう。
筆者最近ではリモートでの勤務も増えてチャット上でのコミュニケーションも増えているので、箇条書きで意図を明確に伝えるスキルも身につけるといいでしょう。
<箇条書きの書き方に関してはこちらの記事をご覧ください>
人を動かす話し方
②相手に共感を示す
ふたつめの人を動かす話し方は「相手に共感を示す」です。
人を動かす時には、自分の都合や考えを押し付けるのではなく、相手の状況などに共感を示すことが話し方として大切です。
などを理解した上で指示を出してあげることが効率的な人を動かす話し方となります。
指示する前に、相手の事を理解する一言を付け加えるだけでも効果的なので、意識してみてください。
筆者相手に共感を示すと言っても、迎合しすぎてしまうのもよくありません。相手の事を理解した上できちんと指示することが人を動かす話し方としては重要です。
人を動かす話し方
③ポジティブな姿勢を維持する
3つめの人を動かす話し方は「ポジティブな姿勢を維持する」です。
人を動かす立場としてはポジティブで前向きな姿を見せることは話し方としても重要です。
というように常に前向きな姿勢を崩さずに相手に接していくことが人を動かす話し方の大事な要素です。
仕事をしているとネガティブな感情になってしまう時もあると思いますが、ポジティブな姿勢を維持して人を動かす話し方を身につけましょう。
筆者当然ですがネガティブな人よりも、ポジティブな人についていきたいですよね。人を動かす時だけでもポジティブな姿勢を維持して話すように心がけましょう。
<やる気を維持する方法はこちらの記事をご覧ください>
人を動かす話し方
④ストーリーテリングを行う
4つめの人を動かす話し方は「ストーリーテリングを行う」です。
ストーリーテリングとは話に物語性を持たせることで説得力が上がります。
などのように、同じ内容の話をする中でも、その背景や物語に焦点を置くと、相手は信じて従いやすくなります。
少しコツのいる話し方ではありますが、人を動かす際には効果的なので身につけてみてください。
筆者営業マンであれば、製品を開発した背景などを話すと効果的なように、物語性を持たせると説得力が高くなります。慣れが必要ですが、ぜひ使いこなしてみてください。
人を動かす話し方
⑤相手の意見を取り入れる
5つめの人を動かす話し方は「相手の意見を取り入れる」です。
人は自分で決めた事に対してはモチベーションが上がり維持しやすいという特性があります。
などのように、一方的に指示するのでなく、行動内容を相手に決めさせるというのが、人を動かす話し方としては効果的です。
自身の目的と相手の意見を取り入れた上で行動内容を相手に決めてもらうことで、人を動かす話し方を実践してください。
筆者行動内容を相手に決めてもらうのはおすすめですが、趣旨を見失わないように注意しましょう。
人を動かす話し方
⑥相手の便益を伝える
6つめの人を動かす話し方は「相手の便益を伝える」です。
人を動かすためには行動の動機づけが必要なので、話し方を工夫しましょう。
などのように、実際に動くとどのようなメリットがあるかをきちんと相手に伝える必要があります。
相手によって何に魅力を感じるかは異なるので、きちんと相手の事を理解した上で便益を伝えていきましょう。
筆者相手が求めている理想やビジョンを明確にした上で、どのようなメリットがあるかを伝えると人を動かしやすくなります。相手とのコミュニケーションを図って適切な話し方をしましょう。
人を動かす話し方
⑦フィードバックを行う
7つめの人を動かす話し方は「フィードバックを行う」です。
先ほどの動機付けの部分で言うと、人間はフィードバックを受けるとモチベーションが向上します。
これらのような内容のフィードバックをもらうと人は自身の成長や達成感を感じるため、行動を起こしやすくなります。
人に指示を出して動いてもらったらこまめにフィードバックをすることで、効率的に人に動いてもらいましょう。
筆者フィードバックをする際には話し方にも注意しましょう。ダメだしみたいな形になってしまうと、逆効果なので相手の成長につながるような伝え方をするといいでしょう。
人を動かす話し方 まとめ
今回は人を動かす話し方をご紹介しました。
人を動かすというのは簡単ではないですが、正しい話し方をすることで、ついてくる人を増やすことができます。この記事を参考に人を動かす話し方を知って効率的に仕事を進めていきましょう。
また、人を動かす話し方を身につけるだけでなく、自身の理想のキャリアを目指していきたいという人は専門家への相談もおすすめします。下記のポジウィルキャリアであれば、無料でキャリア相談が可能です。
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